Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature alimentaire de nos produits, aucun retour ni échange n’est accepté après réception de la commande. Tous nos produits sont des denrées alimentaires soumises à des règles strictes d’hygiène et de sécurité.

Toutefois, si votre commande arrive endommagée, incomplète ou non conforme, nous nous engageons à trouver une solution. Dans ce cas, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à l’adresse suivante : bobaparadise.fr@gmail.com, en joignant des photos du problème constaté.

Nous étudierons chaque situation au cas par cas et pourrons proposer, selon les circonstances, un remboursement partiel ou un renvoi du produit concerné.

Contact :
GUICHERON Raïssa
Les Grand-Fonds — 97160 Le Moule
bobaparadise.fr@gmail.com